MiNap Online

Turisztikai tervek, eredmények, elképzelések

2011-12-23 08:41

Miskolcnak fontos kitörési pontja lehet a turizmus, a város vezetésének kiemelt célkitűzése az idegenforgalmi attrakciók, a szolgáltatások színvonalának fejlesztése. Czinkné Sztán Anikót, a Miskolci Turisztikai Kft. ügyvezető igazgatóját az elmúlt év eredményeiről, és a jövő terveiről kérdeztük.

Mint mondta, amikor múlt év decemberében átvette a társaság irányítását, a gazdálkodás üzemi eredménye 121 milliós mínuszt mutatott. Át kellett tekinteni a cég gazdasági helyzetét, megnézni, mit tehetnek annak érdekében, hogy javítsanak az eredményeken. Felülvizsgálták a beszállítói, a szolgáltatói szerződéseket, megnézték, melyek azok a feladatok, amelyeket saját dolgozóikkal, olcsóbban tudnak elvégezni.
 
- Újra versenyeztettük a beszállítókat, jóval kedvezőbb árakat sikerült elérni az alapanyagok beszerzésének a területén. Végleges adatokat csak január második felében  tudok mondani, de intézkedéseinknek köszönhetően, év végére előre láthatóan jelentős javulás várható az üzemi eredményünkben. Úgy, hogy közben harminc fővel emeltük a dolgozói létszámot, és 50, illetve 30 százalékkal csökkentettük a jegyárainkat miskolci és vidéki látogatóink számára – hangsúlyozta Czinkné Sztán Anikó. 

- Turisztikai cégnél nagyon fontos a megfelelő marketing. Mit tapasztaltak, és milyen terveik vannak ezen a területen?

Itt is sok volt a hiányosság, tavaly decemberre az előző vezetés még nem alakította ki a jövő évi jegyárakat, nem készültek el a marketing- és kampánytervek. Nem volt egy olyan, egész éves marketing stratégia, amelynek a mentén el lehetett volna indulni, s nagyon kusza megállapodások voltak a partnerekkel is.
Idén úgy tervezzük, hogy december 31-ig valamennyi szolgáltató partnerünkhöz eljuttatjuk jövő évi jegyárainkat, a feltételeket pedig egységesen alkalmazzuk minden szolgáltatóra, nem tekintjük a kevés szobaszámmal rendelkező kisebb látogatószámot hozó partnereinket sem kevésbé fontosnak, mint a nagyobb férőhely kapacitással rendelkezőket.  Egységes, egymást erősítő arculati megjelenést alakítottunk ki a Barlangfürdő  és az Aquaterápia  tekintetében , amelyet következetesen minden marketing kiadványunkba beépítettünk.



Olyan helyeken, felületeken is elkezdtünk hirdetni, ahol eddig ez nem volt jellemző, s elkezdtünk nyitni a német, román, ukrán, piacok felé. Csaknem 5 hónapja együtt dolgozunk egy német partnerrel, amely gyógyulni vágyó turisták ideutaztatását szervezi. Mi egyharmad költséggel el tudjuk látni ezeket a betegeket, a kinti árakhoz képest, ezért nagy perspektívát látnak benne a német szervezők. A múlt héten mutatkoztunk be két jelentősebb, határ menti romániai városban is, amelyből reméljük szintén profitálhatunk majd, a kapcsolat kiépítésének köszönhetően.

- Mit emelne még ki az idei év eredményei közül?

Kiemelkedő eredmény volt, hogy át tudtuk venni, be tudtuk indítani az Aquaterápiás részleget. Teljesen felújítottuk a létesítményt, amely most már valóban kulturált körülmények között fogadja a vendégeket. Új szobákat, kezelő-helyiségeket alakítottunk ki, beindítottuk a páros masszázst, iszapfürdőt, hamarosan megnyitjuk új fogászati rendelőnket. Beindítottuk a szauna szeánszokat, gyermekmegőrzővel, foglalkoztatóval, saját büfével is állunk a látogatók rendelkezésére.



- Várhatók további fejlesztések a jövő év elején?

A szauna-házban megépítjük Miskolc legnagyobb, 26 személyes finn szaunáját, s felújítjuk majd az éttermet is, amely jelenleg sem arculatában, sem színvonalában nem illik a fürdőhöz.  Szeretnénk egy saját üzemeltetésű, megfelelő arculatú éttermet kialakítani, ez azonban időbe telik, addig a látogatók türelmét kérjük, ideiglenes büfével állunk majd a rendelkezésükre.

Tavasszal beadjuk a pályázatot a Barlangfürdő energetikai korszerűsítésére is. Napkollektorokkal, és a saját geotermikus energiánk hasznosításával, reményeink szerint jelentősen, akár 30 százalékkal csökkenthetők lesznek majd energetikai költségeink. Jelenleg csapatban dolgozunk az új, városi kártyarendszer kialakításán is.



- Régóta húzódó, sokakat érdeklő ügy a tapolcai strand-fejlesztés, bár nem mindig könnyű követni a fejleményeket.

A jövő év egyik legfontosabb feladatának tekintjük a tapolcai fejlesztési tervpályázat meghirdetését, illetve a fejlesztési pályázat benyújtását, egy új termálfürdő létrehozására, a jelenlegi strand területén. Sajátos, egyedi arculatú élményfürdőt szeretnénk létrehozni, a tapolcai és a magyar fürdőhagyományok felelevenítésével. Reményeink szerint 2013-ban elindulhat az építkezés.

- A selyemréti strandon már be is indultak a munkálatok.

Elmondhatjuk, hogy a selyemréti strand pályázatát holtából sikerült feléleszteni. Ez öt éve kezdődött, de annyi hibát vétettek, hogy azt hittük, menthetetlen lesz. Újra kellett indítanunk a teljes közbeszerzést, októberben írtuk alá a szerződést a nyertes kivitelezővel, és novemberben elkezdődtek a munkálatok is. Jövő nyáron reményeink szerint egy új stranddal várjuk majd a miskolciakat. A főépületen is szeretnénk felújításokat végezni, és tervezzük egy gyógyászati részleg kialakítását is, saját vendéglátással, étteremmel. Az állatkertben is megújítottuk, színvonalasabbá tettük a büfé-ellátást, folyamatosak a felújítások, és az állatállományt is folyamatosan bővítjük.



- Lehet már tudni, hogy alakult idén a vendégforgalom Miskolcon, és a Turisztikai Kft. létesítményeiben?

Részletes adatok csak januártól állnak majd rendelkezésre, de az önkormányzati kimutatások alapján  emelkedő  tendencia látszik a vendégéjszakák után fizetett adóbevételekben. A  Barlanfürdőben idén először sikerült megfordítanunk a látogatók számának három éve tartó csökkenését. 2010-ben 265 ezer volt látogatók száma, idén, a kimutatások szerint 290 ezer körül lesz. Már október végére elértük a tavalyi év teljes látogatószámát.

- A tapasztalatok szerint ma komplex, összehangolt turisztikai programokkal lehet igazán versenyképessé válni.

Januártól mi is szeretnénk elindítani egy Észak magyarországi fürdő-klaszter megszervezését. Megítélésünk szerint ugyanis Miskolc idegenforgalmi látogatottsága nagyban függ a régió látogatottságától, Városunk kiváló központja, bázisa, illetve szálláshelye lehetne egy olyan turisztikai csillagtúrának, amely innen indulna ki Egerbe, Aggtelekre, Sárospatakra, a Hortobágyra és más kedvelt helyekre. Szeretnénk elcsábítani a Budapestre látogató külföldieket az Északi régióba is, de ez csak úgy lehetséges ha nem egy attrakciót, hanem számos  minőségi turisztikai szolgáltatást tudunk  bemutatni kínálatunkban.



Magáért a  Barlangfürdőért nem biztos, hogy ellátogatnak hozzánk, de ha egy élménydús turisztikai program keretében kínáljuk szolgáltatásainkat, akkor nagyobb az esély a sikerre. A kimutatások szerint látogatottságban Budapest és a Balaton után mindjárt az Észak-magyarországi régió következik. Miskolc lehetne a központi szervezője, kezdeményezője, hogy a  programokat összehangoljuk, és a nyugati színvonalhoz közelítsük.

Sz. S.