MiNap Online

Kígyóztak a sorok az MVK bérletpénztárainál

2009-10-06 11:47

Az MVK Zrt. bérletpénztárai előtt tegnap óta hosszú sorokban várakoztak az utasok, hogy megvásárolhassák jegyeiket, bérleteiket. A cég megvizsgálva a problémai okait, több tényezőt is talált, ami a rohamot okozhatta.

A társaság keresi a megoldást arra, hogy a következő hónapok során ekkora várakozási idők ne fordulhassanak elő. A hétfői tömeges vásárlás okait elemezve úgy gondolják, hogy a „roham”, illetve hosszú várakozás idő több tényezőnek tudható be.
Szeptember végén indult be az új pénztárgépes rendszer – ez kismértékben lassíthatja a folyamatot. Másodsorban kivédhetelen fejlemény volt, hogy az influenzajárvány az MVK több kolléganőjét is megbetegített, ez pedig átmeneti létszámhiányt eredményezett, emiatt maradtak pénztárablakok zárva. Végül pedig október 5-e hétfői napra esett, sokaknak a jövedelmét ekkor utalják át, így ők az előző hét végén még nem tudták megvásárolni bérletüket, noha a legtöbb bérletpénztár hétvégén is nyitva tartott.
A közlekedési cég kéri az utasokat, hogy legyenek türelemmel, dolgoznak a gyorsabb kiszolgálás megoldásán.