Gazdaság

Téved, aki azt hiszi, hogy ráér megvenni az e-matricát

2014-07-10 18:08

ADD TO IWIW FACEBOOK TWITTER LIVE GOOGLE e_matrica_ugyfelszolgalat_140710_ja_1.jpg

Itt a jó idő, sokan indulnak útnak nyaralni – olyanok is, akik év közben egyébként nem közlekednek díjköteles szakaszokon. Érdemes tehát évről évre felidézni, mire kell odafigyelni autópálya-matrica vásárlása során. Az egy évvel ezelőtt bevezetett e-útdíjrendszer is sikeresen fut: csak az elmúlt félévben közel 80 milliárd forint bevételt hozott. Mindezekről Kibédi-Varga Lajos, a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. szóvivője számolt be a Pesti úton található ügyfélszolgálati irodájukban.

Mint ecsetelte, tapasztalataik alapján az elmúlt években az autópályán utazókban helytelen e-matrica vásárlási szokások rögzültek. Elterjedt ugyanis, hogy az e-matrica esetében a jogosultság vásárlása utólagosan is lehetséges. A díjrendelet értelmében azonban egyértelmű – emelte ki a szóvivő –, hogy a használati díjas útszakasz igénybevételének időpontjában már rendelkezni kell érvényes úthasználati jogosultsággal.

e_matrica_ugyfelszolgalat_140710_ja_10.jpg

Mint ismert, az úthasználati jogosultság ellenőrzése rendszám alapján történik. A matricát személyesen megvásárlók aláírásukkal, az SMS-ben vásárlók pedig válaszüzenetükkel igazolják az adatok (rendszám, díjkategória, érvényesség kezdete és vége) hitelességét, ezért ezeket az adatokat a kifizetés előtt alaposan ellenőrizni kell.

A díjkategóriákat tekintve tavaly annyi változás történt, hogy a 3,5 tonna megengedett össztömeget meghaladó tehergépjárművek átkerültek a HU-GO megtett úttal arányos elektronikus útdíjszedési rendszerbe – ismertette Kibédi-Varga Lajos.

E-útdíjrendszer – ügyfélbarát megoldások


A szóvivő érdeklődésünkre elmondta, tavaly július 1-jén vezették be hazánkban az elektronikus útdíjszedési rendszert. „A tapasztalatok azt mutatják, hogy a fuvarozók gyorsan megszokták a használatát”, fogalmazott. Hozzátette, a rendszer az indulás óta nagyobb zökkenők nélkül, üzemszerűen, szabályozottan működik. „Mi pedig dolgozunk azon, hogy a fuvarozókat további ügyfélbarát megoldásokkal tudjuk segíteni”, fűzte hozzá.

e_matrica_ugyfelszolgalat_140710_ja_11.jpg

– Ilyen ügyfélbarát megoldás például az utólagos fizetési konstrukció, ami januárban indult. A fuvarozói érdekképviseletekkel ugyanakkor folyamatosan folytatunk egyeztetéseket annak érdekében, hogy tovább tudjuk szélesíteni az utólagos díjfizetési konstrukcióba bevonható fuvarozók körét – mondta, hozzáfűzve, hogy tavasszal elindult a HU-GO mobilalkalmazás is, amely lehetővé teszi, hogy okostelefonon keresztül válthassanak viszonylati jegyet a fuvarozók.

A szóvivő szólt arról is, hogy az elmúlt egy évben a rendszer teljesítette a bevételi elvárásokat. Az e-útdíjból a költségvetés 150 milliárd forintos bruttó többletbevételre számít. Mint ismertette, tavaly fél év alatt – azaz december 31-éig – 78,8 milliárd forint volt a bevétel, idén január elsejétől június végéig pedig 79,3 milliárd forint volt a megszolgált útdíj összege.

e_matrica_ugyfelszolgalat_140710_ja_6.jpg

Ügyfélszolgálati iroda – Miskolcon a Pesti úton

A Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt.-nek (korábban Állami Autópálya Kezelő Zrt.) országszerte 17 ügyfélszolgálati irodája áll az ügyfelek rendelkezésére. Miskolcon a Pesti úton található üzletházban található az iroda, ahol például e-matricás ügyekben is tudnak segíteni, de akár pótdíj-maximalizálási kérelmet is be lehet itt adni. Lehetőségük van az ügyfeleknek ugyanakkor külföldi – osztrák, szlovák, szlovén és cseh – autópálya-matricák megvásárlására is.

– Azon fuvarozók pedig, akik a HU-GO rendszerben szeretnének úthasználati jogosultságot váltani, itt tudnak egyenleget feltölteni regisztrált felhasználóként és viszonylati jegyet vásárolni, továbbá, aki a fedélzeti eszközzel szeretné végezni a bevallást, de még nincs ilyen eszköze, az itt többféléből tud személyesen választani – ismertette a szóvivő.

K. I.
Fotó: J. Á.



Az értékeléshez be kell jelentekeznie.

Hozzászólások

Hozzászólás küldéséhez be kell jelentkezned. Jelentkezz be vagy regisztrálj.

Legyél te az első hozzászóló.

Miskolc TV mai műsora

2024-04-25 (Csütörtök)
Nincs műsorkiírás erre a napra... nézzen vissza később!